用户手册
作者：（德）安德烈亚斯·布尔更新时间：2026-02-07 06:47:19
“以用户为中心”的思维，是移动互联时代商业思维的核心。在移动互联时代，决定产品生死的权力已真正转移给用户。没有用户思维，不被用户认同，经营者和其生产的产品就是废物和垃圾！用户不是一成不变的，而是不断升级迭代的群体。相比于习惯被企业操纵的保守用户，3.0时代的用户，更渴求产品的个性化、更在意在产品设计中的参与感，更热衷表达对产品的体验。正如本书作者所言：“你是要提高盈利还是亲手埋葬自己的品牌，取决于你如何对待你的顾客和用户3.0时代。”作为厂商，必须从市场定位、产品研发，生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节，建立起“以3.0用户为中心”的思维，不能只是理解3.0用户，而是要深度理解3.0用户，只有深度理解用户才能赢得用户的认同没有认同，就没有合同！ 用户30
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- §营销4 0 回归私人会谈文化
- §未来 网络休闲时代
- §没有使用价值就没有未来
- §营销效应可能的发展趋势
- 第七章 营销策略今非昔比那明天呢
- §将顾客的不满看作取悦他们的良机
- §营销的计划和实施要有智慧
- §把顾客和员工变成粉丝
- 第六章 只有能让人信服的人才能说服别人 如果值得去做的话用户会成为信息传递者
- §新的因忽视造成的风险 谁无视趋势谁就要失败
- §智能产品和智能服务受到欢迎
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- §没有使用价值就没有未来
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- 第七章 营销策略今非昔比那明天呢
- §将顾客的不满看作取悦他们的良机
- §营销的计划和实施要有智慧
- §把顾客和员工变成粉丝
- 第六章 只有能让人信服的人才能说服别人 如果值得去做的话用户会成为信息传递者
- §新的因忽视造成的风险 谁无视趋势谁就要失败
- §智能产品和智能服务受到欢迎
- §企业的新目标群体
- §大趋势放眼未来
- 第五章 营销必须更快地对大趋势做出反应
- §活学活用
- §把性格分类当作工具助手
- §一个优秀的营销人员需要具备哪些素质从用户的角度
- §尊重营销的基础
- 第四章 顾客不单只买销售冠军的产品他们还青睐有能力的有好感的销售人员
- §营销智慧 融合造就了一切
- §对话3 0 企业与营销的挑战
- §App手机应用 小程序能刺激更多消费
- §感谢智能手机 扩增实境的新营销手段
- §营销的机遇 对市场研究与客户关系管理进行签到checkin服务
- 第三章 销售无处不在 3 0的时代被销售无死角覆盖销售247
- §被低估的技巧 销售
- §你成为第一选择
- §从消费者到生产商和退货
- §传统的顾客调查收效甚微
- §顾客是产品研发的动力
- 第二章 需要新颖的产品构思度身定制满足他独有的愿望
- §与虚假的朋友一刀两断
- §新的营销形式 向时代致敬
- § 一个无人知晓的概念
- §因特网催生了顾客的批判态度
- 第一章 顾客不再被动消费 自我实现取代捡便宜
- 自序
- 推荐序2 致读者欢迎来到销售新常态
- 推荐序1 销售的变革要悄然发生
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- 自序
- 第一章 顾客不再被动消费 自我实现取代捡便宜
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- § 一个无人知晓的概念
- §新的营销形式 向时代致敬
- §与虚假的朋友一刀两断
- 第二章 需要新颖的产品构思度身定制满足他独有的愿望
- §顾客是产品研发的动力
- §传统的顾客调查收效甚微
- §从消费者到生产商和退货
机智的火影生活
今天是第七班集结的第一天。鸣人我叫漩涡鸣人。最喜欢康师傅牛肉面，红烧泡椒酸菜味都可，梦想是拿到上忍编制，然后顺便带个下忍班什么的。小樱我叫春野樱。没什么喜欢的，但讨厌装逼男。嗯，有没有编制无所谓，别搞歧视女性那套就行。鸣人嘶，等等奇变偶不变？小樱符号看象限。鸣人卧槽！敢问女侠哪里穿来的？我福建生人。小樱我川渝。鸣人原来是川妹子，久仰。（抱拳jpg）佐助你们在说什么？卡卡西挠了挠眉毛，觉得事情并不简单...
巅峰大艺术家
一事无成的单身大龄男马大宽，在饭局上喝了假酒，一醉梦回16年前，变成大一新生，那些褪色的梦想和遗憾，终于有了大展拳脚的机会。当画家，做导演，收藏古玩字画，...
权梯
刘志成刚到青山乡参加工作，乡里就发生了大变故，领导集体出事在这风云变幻的时候，刘志成也被动陷入了一场场激烈斗争的环境中，险象环生，稍有不慎，尸骨无存为官一任，造福一方，坚持本心，方为正道！...
穿越从路易十三时代开始
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我家王妃有点迷
战王爷北九渊捡回了一个小道士。小道士很穷很贪财，却质朴到跟铜钱死磕，大抵是因为她还不知道这世上还有比铜钱更值钱的玩意儿战王爷看了看她无数次穷得把自己的铜钱剑拆了补补了拆，三观有点崩。...
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