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§锲而不舍:打破“谢绝推销”
的咒语
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我们向新客户推销产品时,常会得到这样的回应:“别说了,我不需要”
“我根本不感兴趣”
;或者客户会直接在门口挂上“谢绝推销”
的牌子。
我们遇到多次拒绝是很正常的,销售都是从被拒绝开始的,有接受必定有拒绝。
很多情况下,客户可能不是拒绝我们的产品,而是抵触我们的销售方式。
日本“销售之神”
原一平,小时候是村里的“混世魔王”
,人见人怕。
当他在保险业做出成绩后,想要回家乡开展保险工作。
为了让自己的想法可以顺利进行,原一平找到村长帮忙。
村长是当年和原一平一起玩的朋友,而且当时的原一平经常欺负他,如今要想得到村长的帮助,肯定不容易。
不过,原一平没有放弃,他找了一个合适的时间提上礼物来到村长家,村长一看当年的“混世魔王”
回来了,不禁想起了他以前在村里做的坏事,下意识地产生了怀疑。
当原一平提及让村长帮忙动员村民一起学习、参加保险的时候,村长一口回绝了。
第二天,原一平提着礼物又来了,村长好像有点不好意思,但是依然拒绝了。
第三天,原一平又来了。
不过这次村长的家人告诉他说,村长到几十里外的邻县亲戚家帮忙盖房去了。
原一平得知这个消息后,明白村长是故意不肯见他,于是骑车按照村长家人说的地点追了去,车子一放,袖子一挽就干活,干完活还和村长“磨”
。
为了找一个长谈的时机,原一平干脆天不亮就起床,冒雨赶到村里,在村长家门外一站就是两个小时,村长起床开门愣住了,见原一平淋得像只落汤鸡,只好答应了他的请求。
村长这个堡垒一攻破,这个村参加保险工作的局面就打开了。
我们要想成功就要厚着脸皮去追求自己的目标。
原一平的努力没有白费,他用自己的耐心与恒心打动了村长,打通了保险在村里的销路。
拒绝陌生人的推销是每一个客户的权利,是客户的自然反应,我们无需自责,更不要因为客户的拒绝就退缩。
客户的拒绝可能只是他们当时的反应,并不代表着他们会一直拒绝。
只要我们有毅力,够真诚,终究会打动客户,使他们购买我们的产品。
被拒绝多少次并不重要,重要的是我们要采取哪些行动,争取更多与客户交流的机会,最终让他们接受我们的产品和服务。
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