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前言 Foreword(第1页)

前言Foreword

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人生来就带有社会属性,人与人相处,如同需要衣食住行一样重要。

如果一个人与社会脱节,被人群隔离,通常会产生一些不健康的生理或心理症状,如运动机能减弱、心理失调、自闭、妄想、幻觉等。

换而言之,我们需要与人沟通,哪怕是与人闲扯,说一些无关紧要的话,即便只是这种最简单的互动,我们也会从中感到愉快和满足。

通过沟通,我们能够认知自我以及肯定自我,与他人沟通后所得到的互动结果,往往是自我肯定的来源。

人人都希望得到肯定,受到重视,从互动结果中,我们就能得到部分答案。

而在成功学上,人际用的基本技能之一。

人际沟通具有心理、社会和决策等功能,和我们息息相关,我们的工作、生活、爱情、事业,无一可以缺少沟通。

沟通就是一切。

目前,全世界都有一种普遍的说法:一个人的成功,15%~20%靠的是自身能力,另外80%~85%是什么?是人脉。

那么建立、维护良好的人际关系又靠什么?靠的就是沟通。

沟通的方法与技巧不到位,就不会起到应有的效果,还可能适得其反。

对于每一个人来说,掌握高明的沟通技巧是非常必要的。

完全可以这样说,一个人再有能力,如果他不懂得沟通,那么他所能取得的成就也不会有多大。

必须强调的是,很多人对沟通都存在一种错误的理解,认为“能说”

就是会沟通。

事实上,沟通力的强弱,并不是看你有多能说,而是看你能否把话说得恰到好处,说得让人舒服、佩服,说得让人心悦诚服地接受。

能说,打开话匣子就关不上,口若悬河滔滔不绝,但不见得有用。

真正会沟通的人,话不一定会说多少,但句句如金,直触对方内心,轻而易举就可以获得自己想要的结果。

沟通,说到底,是需要彼此能够达成心灵共鸣,才有办法进行的。

如果只是将自己想要说的话,不计后果、不假思索地一股脑儿倒出来,往往只会让情况失去控制,如此一来,沟通就会如同吵架,你来我往唇枪舌剑,这样是不会有什么好结果的。

沟通的最高境界,是要说到别人很愿意听、聊到别人很愿意说!

《沟通的艺术》以实用为初衷,围绕关乎我们切身利益的人际沟通方式展开讲解,进一步阐述了如何才能引起沟通对象的注意力,如何给予对方正向的反馈,如何获取别人的好感度,如何有效说服对方的沟通技巧。

走进《沟通的艺术》,你就是沟通的艺术家。

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