玛丽·柯蒂奇是美国米尔房产公司的经纪人，她曾在半小时之内卖出一套价值50多万美元的房子。 米尔房产公司设在佛罗里达州海滨，这里位于美国的最南部，每年冬季都有许多北方人到此度假。 一天，玛丽正在一处新转到她名下的大房子里参观。当时，与玛丽在一起的，还有公司的另外几个经纪人。他们一行人打算参观完这所房子之后，再去看看别的房子。 就在玛丽一行人参观房子的时候，有一对夫妇也在看房子。房主见状，马上对玛丽说：“嗨，玛丽！快去和他们聊聊，也许会有收获呢！” “知道他们是谁吗？”玛丽问。 “不知道，原先我还以为他们是你们公司的人呢，因为你们几乎是同时进来的。后来我才发现是我弄错了，他们是自己过来的。”房主说。 玛丽听后，快...
- 前言
- 如何更好地使用本书
- 第一部分
- 案例2 售价比客户的要价还低主动让利是为了更长远的收益
- 案例3 用一份厦门小吃拿下订单
- 第二部分
- 案例5 签单第一步 与客户成为朋友
- 案例6 把客户的朋友也变成客户
- 案例7 定期关心老客户新客户不请自来
- 第三章 充分运用右脑轻松掌控销售现场 案例8 学会察言观色让顾客开心购买商品
- 案例9 用事实说话在演示中抓住胜机
- 案例10 随机应变用幽默化解尴尬
- 第四章 学会洞察人性让你的销售驶入快车道 案例11 制造产品短缺的紧张让客户失去理性思考
- 案例12 学会左右脑切换肯定客户的能力
- 案例13 用一枚不存在的戒指打开销路
- 案例14 让客户感受到私人定制的服务
- 第五章 以智慧为梯登上销售金字塔顶峰 案例15 逆向思维让客户为产品定价
- 案例16 找出同类产品的区别把冰卖给爱斯基摩人
- 案例17 弄清客户心理类型达成交易
- 案例18 量化产品特点缺点实在微不足道
- 第六章 博弈的核心 读懂客户的心 案例19 随机应变巧借客户软实力拿下订单
- 案例20 让客户亲自感受产品差异
- 案例21 掌握好技巧轻松转移潜在客户现有忠诚度
- 第七章 服务中的全脑运用 案例22 了解客户处境用贴心打动客户
- 案例23 满足个性化需求建立客户忠诚度
- 案例24 客户至上永远替客户着想
- 案例25 绝不只为销售而服务
- 第八章 与客户建立真挚的感情 案例26 用心关爱客户你会有意外收获
- 案例27 用真情打动客户
- 案例28 用人性化服务打动顾客
- 案例29 用情感化潜在客户轻松拿下订单
- 案例30 去聆听不受欢迎的客户心声拿下订单
- 第三部分
- 案例32 主动发问让供求满足客户需求
- 第十章 成功的谈判是左脑策略与右脑机敏的总和 案例33 用形象化语言破解销售难题
- 案例34 适当吊客户胃口让他对你感兴趣
- 案例35 以退为进一幅画卖出三幅画的价钱
- 案例36 模拟未来左右脑互相作用轻松取胜
- 案例37 挖掘环境特点让客户意识到自己的需求
- 第十一章 当我们钓鱼时首先要考虑的是鱼儿想吃什么 案例38 向客户请教让他自己说出需求
- 案例39 全面了解客户现状预见其未来需求
- 案例40 直击痛点让客户认清自己的需求
- 第十二章 发散思维让销售无瓶颈期 案例41 留心生活用创意打开销售局面
- 案例42 替客户着想方能轻松促成订单
- 案例43 打破思维定式将瓶口变大销售业绩自然生长
- 案例44 逆向思维让成交水到渠成
- 第十三章 左脑建立认知右脑建立信任 案例45 用精彩的开场白直击客户右脑
- 案例46 用专业能力让客户对你心服口服
- 案例47 灵活采用迂回策略取得客户的信任
- 第十四章 全脑联动创造销售机会 案例48 技多不压身用专业打动客户
- 案例49 打错电话也可以成一单生意
- 案例50 攻破销售失败的根本原因轻松拿下订单
- 第十五章 双管齐下全脑激发客户购买欲 案例51 充分利用客户的好奇心刺激客户下单
- 案例52 想让客户买产品先调动起他的兴趣
- 第四部分
- 案例54 充分熟悉产品性能在客户心理建立专家印象
- 案例55 给客户施压让客户产生危机感从而促成交易
纯白恶魔
眼睛一闭一睁，他疑似确诊痴呆。他想不起自己姓甚名谁，只依稀记得自己混饭吃的家伙一只神奇的左眼。那只眼睛看见尸体，就知道死因和凶手（如果有的话）。也行，他可以当个福尔摩斯20...
官场之谋猎天下
沈荡之所以能够在官场中青云直上，靠的是他的聪明才智，以及众多红颜知己的鼎力相助。...
慢着，请别叫我昭烈帝
什么英雄豪杰，什么江山如画，不过是死了数千万人，也没出好结果的乱世凶年。刘备只想尽快一统河山。...
一品红人
秦阳官场失势，却偶遇贵人，自此平步青云步步高升，美事尽享...
尸王凶猛：妖妻，亲一口
何美静为了寻找突然失踪的双胞胎姐姐何丽景，她闯入了幽灵岛，据说这岛上有吃人的野兽，还有鬼怪出没，但为了自己的亲姐，她拼了。直到他们进了一个神秘的洞穴之中，才知道有一种让人变异的病毒，而这时候，他...
火影之我真不是宝可梦
本书又名有宝可梦技能的我苟在雾隐村开局和再不斩是同学怎么办身为医疗忍者的我打穿忍界第三次忍界大战，面对众多敌人，涧川橘不慌不忙，双手飞速结印。水遁飞水手里剑雷遁十万伏特冰遁急冻光束熔遁断崖之剑一切恢复平静。狼藉的战场中，涧川橘陷入沉思。看看自己左腕［气势披带］，右手［神秘水滴］。沉默半响，把刚得到的［大葱］狠狠的摔在地上！靠！老子果然是宝可梦是吧？！...
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