是常有的，既然有了错误，就难免会担责任。在面对属于自己的责任时，一个善于交际的人，总是会勇于承担属于自己的责任。 静静是一家广告公司的平面设计师。有一次，一位客户要在一个广场做活动，需要一块大型的喷绘海报。 由于客户的活动时间比较急，距离活动开始又比较紧，因此那位客户就跟静静说：“我没有时间来跟你确认版面。我把内容留给你，版面你根据自己以往的经验，怎样看着大气、好看就怎样设计吧。”临了的时候客户说了一句什么字体，由于人太多，静静没有听清。 客户走后静静就开始忙着找图片，设计图案和版面。 终于在客户活动的当天一大早就将喷绘布打印了出来，并通知他过来取。 但是，客户来拿喷绘布的时候，却发生了不愉快。原来，静静给他设计的整体版面...
- 第一章 懂得礼仪是会说话的基础 为什么都喜欢讲礼仪的人
- 选对称谓说话更得体
- 最有力量的话语 谢谢
- 沉默说话时不可或缺的工具
- 从开始到结束在说话中时刻体现尊重
- 克服自卑沟通才顺畅
- 第二章 高效交流的七种武器 说话简明扼要不做啰唆先生
- 先抛出重点抓住对方的兴趣点
- 不要急于表达要让对方听明白
- 适时提问让谈话更有趣
- 给予满足感对方更想表达
- 谈论共同话题瞬间拉近距离
- 第三章 巧妙运用中国式说话技巧 有理也要宽容避免说话苛刻
- 难得糊涂比实话实说更有利
- 友善相处不揭他人短处
- 处事低调说话切忌炫耀
- 运用同理心看准他人情绪再表达
- 说话讲分寸不要捅破窗户纸
- 第四章 一切从赞美开始 所谓赞美就是夸得恰到好处
- 赞美对方得意之处迅速成为他人知己
- 背后夸人最有力量的赞美
- 运用从众心理赞美更有效
- 出其不意的赞美总是有额外收获
- 赞美要因人而异切忌同质化
- 第五章 所谓会说话就是懂幽默 冷场时就运用幽默
- 自黑幽默的最高境界
- 如何运用幽默式批评
- 捍卫形象的幽默式反击
- 幽默式建议更易被采纳
- 幽默高超的沟通艺术
- 第六章 在职场中掌握说话主动权 上司犯错时你该如何说
- 巧妙说化解和上司的冲突
- 委婉地表达关系更融洽
- 数据对比让结论更具说服力
- 换位思考让上司更易接受
- 第七章 酒桌上的说话之道 切忌窃窃私语
- 摆正位置才能说对话
- 酒桌上有些话绝对不能说
- 巧妙运用祝酒词
- 最关键的是彼此尊重
- 有制地侃大山
- 第八章 关键时刻学会说不 别让不懂拒绝害了你
- 被触及底线果断说不
- 没有把握的事委婉地说不
- 善于用对方的不足来拒绝
- 巧妙运用拖延法
- 芝麻换西瓜式拒绝
- 第九章 如何表达才有说服力 谦卑地说话人人都爱听
- 信心就是说服力
- 适当让利使谈判更具诱惑力
- 会说话就是让对方听着舒服
- 这些时候你什么也不要说
- 常怀感恩心就是会说话
- 第十章 这样说就能化解困境 失败时的说话艺术
- 讲出过程他人才能理解你
- 做好补救方案减少失望感
- 运用数据更具说服力
- 承担责任人人都信你
官场之狐
沈荡之所以能够在官场中青云直上，靠的是他的聪明才智，以及众多红颜知己的鼎力相助。...
十月怀胎，少主夫人竟生下一只白猫
一夜恩宠，粗使丫鬟赵丽儿成了未来的山主夫人。准确的说，她肚子里怀着未来的山主。白神山少主被老山主下药，她好心搀扶，结果少主恩将仇报拿她当解药。一个月后，赵丽儿被诊出了喜脉。山主大喜过望，告诉她生下孩子，不论男女，她都是少主夫人。十个月后，她生下一只白猫？就在她打算抱着小猫跑路的时候，少主破门而入，直接抢走了小猫。山主看到白猫，更是涕泪聚下，他大手一挥，少主夫人喜得麟儿，全山上下统统有赏。看着有些癫狂的父子俩，赵丽儿闭上眼睛。完了，他们都疯了。...
穿越从路易十三时代开始
一切从一场有组织的到十七世纪初欧洲的穿越试炼开始。 对于优秀的赵红军和他的三个兄弟而言，航海探险可以有，征服世界也可以有，然而前提是通过五百名额的试炼…...
纯白恶魔
眼睛一闭一睁，他疑似确诊痴呆。他想不起自己姓甚名谁，只依稀记得自己混饭吃的家伙一只神奇的左眼。那只眼睛看见尸体，就知道死因和凶手（如果有的话）。也行，他可以当个福尔摩斯20...
官运亨通：从撞破女书记秘密开始
28岁的林云峰原本是房州市常务副市长路怀远的秘书，前途无可估量。因为路怀远分管建设的津海大桥突然倒塌，路怀远自杀身亡，林云峰从令人羡慕的政坛新星被打入冷宫。娇妻也离开了他，他心灰意冷借酒愁，却意外发现女市委书记唐玉娆的秘密，从此官运之门大开...
假偶天成
嫁给我，不怕死？传言瞎子墨沉域是个天生的煞星，克死双亲姐姐以及三个未婚妻。苏小柠抱着必死的决心嫁给他。本以为婚后是她照顾他，却没想到，她被他宠上了天。他说，她是我的女人，只有我可以欺负。他说，谁敢动我的女人，我让他生不如死。他还说，我的女人要给我生一堆孩子。...
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