一定会有客户做出拖延购买的决定，他们肯定会常常说出“我要考虑考虑”“我们不会骤下决定”“让我想一想”诸如此类的话。要知道这些话只是一个借口，不是真正的拒绝理由。销售员只要找出真正的拒绝理由，并有创意地加以解决，就有推销成功的可能。 小兆是一家房地产公司的销售员，这家房地产公司除了在报纸上刊登广告销售房子外，也经常上门销售。 客户经常会以这样的话来拒绝： “我要再考虑考虑。” 客户之所以会这样推辞，是因为他有如下的想法： “当然！能有个完完全全属于自己的家是再好不过了。只可惜手头太紧。” “最好还是等存够了钱再买。” “用分期付款的方式，第一笔款子付了之后，以后就比较轻松了。” “我...
- 前言
- 第一章 巧妙寒暄
- §打破心墙一句谢谢暖人心
- §温馨寒暄让交易充满人情味
- §巧妙迂回让题外话拉近彼此距离
- §制造共鸣成为客户的自己人
- §亲切自然热情的语言最动人
- §拉近关系制造一见如故的缘分
- §真诚善意用亲和力黏住客户
- 第二章 一语中的
- §语出惊人用悬念勾起客户的好奇心
- §言简意赅用完美的自我介绍吸引客户
- §幽默风趣让客户笑了就好办
- §虚心请教打开客户的话匣子
- §娓娓道来用巧妙的故事拴住客户
- 第三章 盘根究底
- §调查询问全面了解客户的需求状况
- §诊断式提问找到满足客户需求的对症良药
- §询问用途为客户推荐最合适的产品
- §询问细问得越细收获越多
- §积极性提问透视客户的心理
- §围绕主题将关切带给客户
- 第四章 介绍产品
- §声情并茂介绍产品要有感染力
- §展示数据用权威的数字说话
- §了解产品介绍才能清晰全面
- §突出卖点介绍产品要扬长避短
- §演说结合制造良好的试听效果
- §客观专业正确评价对手的产品
- §巧妙揭短适度说一些产品的小缺点
- 第五章 换位思考
- §以心换心站在客户的角度说话
- §打动心灵让客户感觉到被重视
- §迎合需求满足客户的心理愿望
- §赢得信赖沟通中要处处为客户着想
- §合理建议为客户提供切实的帮助
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
- §以柔克刚应对异议的太极话术
- §顺利转化将异议变为销售卖点
- §步步为营让客户一直说是
- 第九章 起死回生
- §见招拆招应对考虑考虑的拒绝理由
- §突出品质应对货比三家的拒绝理由
- §分析利害应对以后再说的拒绝理由
- §展示优势应对我已有供货商的拒绝理由
- §创造时间应对没有时间的拒绝理由
- 第十章 讨价还价
- §适时报价选择合理的报价时机
- §多谈品质优质的产品不便宜
- §顺承其意顺着客户的思路说服
- §价格细分化整为零大钱变小钱
- §强调价值帮客户找到心理平衡
- 第十一章 一锤定音
- §委婉催促帮助客户下定购买决心
- §欲擒故纵让客户主动急于成交
- §激将成交巧妙利用客户的自尊心
- §非此即彼促进成交的二择一法
- §引出承诺促使客户言行一致
- §屏蔽风险解除客户的后顾之忧
- 第十二章 售后服务
- §耐心倾听真正了解客户的问题
- §表达关切用换位思考与客户沟通
- §积极化解时间抚不平客户的不满
- §平息怨气措辞不当会火上加油
- §化解矛盾服务禁语不出口
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
鸿运仕途
小助理王洋，因为市长被纪委查办受到牵连，却意外得到市长夫人垂青。通过市长夫人的帮助，王洋得到一个u盘，里面记载了众多不为人知的秘密。从此，王洋官运亨通，红颜不断，从小助理一路扶摇而上，直入云霄！...
大明：万寿帝君修仙了！
朱聪穿越了！还成了大明嘉靖帝，朱厚熜！不过是快嘎了的嘉靖，时间没错的话，就剩下六年好活了，这可咋办？就在嘉靖看着自己这幅残躯心慌不已的时候，却发现自己可以进入一方修仙世界于是，一个穿梭两界，修仙的嘉靖诞生了！一个崭新的大明，也将在真正的万寿帝君手中，成为闪耀寰宇的伟大仙朝！...
情满雾云山
情满雾云山作者用舒展自如的开放式艺术手法，以爱情的起伏为脉络，以艰苦创业为主线，围绕着华高灿毛妮妮的爱情故事，勾划了林瑛甘雯丽关文彬梁仕达丁...
开局为民请命，我一个小交警不合适吧
警校最优秀的毕业生陈琦因为一个女人的陷害被分配到交警队心灰意冷之时，却意外绑定审判系统不仅能够监测到罪犯，还能通过抓罪犯获得奖励咱虽是一介小小交警，咱也能为名除害！...
丑妻翻身不好惹
12年前，苏家三小姐被大火毁容，父母嫌她命毒，将她赶出家门。12年后，她又成为家族联姻的牺牲品，嫁给出名的浪荡公子。这还不算惨，到了订婚现场，她被未婚夫嫌弃，当众退婚。情急之下，她给自己抓了个替补未婚夫，顾家大少爷顾寒夜，完美打脸逆袭。更让人惊讶的是，姑娘一点都不丑，简直才貌双全，倾国倾城。而看似温文尔雅的顾少，却是个狡诈的老狐狸...
九叔的掌门大弟子
携带可成长空间重生清末，成为九叔的掌门大弟子。不断成长，并开山立派。...
- 横推武道：开局罗汉伏魔神功落日余晖
- 一人之下：一人往矣英雄骑士
- 杂役弟子没出路？我以画符道长生番茄蘸大酱
- 快穿：宿主真的只是替身！画秋
- 不晚叶用心
- 豪商·女强少地瓜
- 全民玩家：我能自选副本奖励秋池木
- 舞台玫雨?
- 我有一卷度人经刀慢
- 大秦：从战场捡属性开始变强长生无谅666
- 凡骨的女主壹更大师
- 极品仙医混山村叫我康不空
- 废草灵根我有一壶奶
- 拿错剧本的我成了主角他对象？圆圆圆的园
- 万人嫌转修无情道，父子火葬场了！金砚砚
- 重生成系统，调教女神asmodeus55
- 原神催眠系列saya触手酱
- 丝袜女装雌肉浊浆榨汁捕缚Samurai红枣
- 自缚取快递被锁门外光屁股找钥匙的不良妹妹黑翼君
- 停云的媚黑仙舟 ??恶堕的我，媚黑的鸣火首席以及仙舟??露露
- 性瘾少女（高H）2十八里街禁
- 圣洁的无尽榨精派对～被十四位穿着婚纱的舰娘新娘们在教堂内献上身体的集体婚礼～火锅气候
- 淫欲天麟_丝袜空姐淫乱drj66533139
- 高中生被肏日常（乱伦,np）芒果不黄
- 一念神魔水泽
- 穿越伊始将异母姐姐调教成性奴（穿越到异世界把高贵强大的女性征服至胯下）dark
- 关于妩媚动人的诡术妖姬被调教恶堕成媚黑母猪乐芙兰的这档子事F心R
- 蛊真人之淫道仙尊健身变帅哥
- 贱婊子母狗王晓旭调教记wangxiaoxu0819
- 蛊真人之邪淫魔尊千面兰
- 余岁长安十二因缘做戏言
- [全职高手]我来当荣耀第一魔剑士？咖啡研磨器
- 从并盛町开始的异世界游戏闻吟初
- 谢邀，人在长安，正准备造反一灯阑珊
- 99岁被亲孙捅死：重生狂宠孙女微雨过小荷翻
- 玄幻：天牢三年，那个纨绔出狱了屠戮苍生
- ［剑网3］笼鸟槛月怠惰鱼
- 先敌开火送你走
- 人格生成进行时【百合】村仔
- 体坛万人迷她耳背不祈雨
- 疯批母女在年代逆袭丰泽芳菲
- 试剂里的火焰辰韵程情
- 四时鲜万俟暖暖
- 承川录不如去野
- 我爸说我完成胎教就能天下无敌我递一张小纸条
- 江山为饵，卿为局雪落疏桐
- 魅魔养成系统???
- 放学后的操场，我让全校公认的巨乳优等生全裸爬过跑道佚名
- 到封建异世界搞改革板栗红烧肉
- 你确定是妖工授精？熊春
- 小老鼠也是万人迷？金子衿
- 大一女神扶她的身份暴露后，遭到室友的百合调教坚持手写不用ai的老艺术家
- 小漂亮怎么又咬人了_栗生白免费全文阅读
- 快穿之我的巨根同桌时节
- 长公主只想登基小时你个渣渣