出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
龙族：我能随机抽取言灵
穿越龙族。我只做三件事，砍翻一切，杀死一切，打爆一切！叮，随机抽取言灵君焰，血统大幅度提升叮，随机抽取言灵审判，血统大幅度提升叮，随机抽取言灵烛龙，血统大幅度提升如此直至一日咦，我成白王了？提问，如何改变龙族悲剧？答握紧手中的刀，砍翻一切就好了。ps本书又名开局爆杀赫尔佐格奖励到位，龙王干废我是卡塞尔学院扛把子拐走绘梨衣后日常辱弥...
汴京小面馆
沈渺穿成被恶婆婆休弃的下堂妻。原主爹娘早逝，只留下一间烧毁倒闭的面馆。还有两个险些饿死的幼弟幼妹。人人皆道她可怜命苦。前夫一家更是想看她笑话。而上辈子祖孙三代都是厨子的...
谁让他做游戏的！
...
我杀到了影视世界
千秋不朽业，尽在杀人中。宋仁进入了电影的世界。故事的一切从最初的一场功夫梦开始内练一口气，外练筋骨皮。我叫宋仁，杀身成仁说的正是在下。没错，我是一个好人，反正我是这么觉得的。...
穿成瞎子？我靠瞳术飒爆京城
第一瞳术师，一双诡异金瞳，能看透世间一切。一朝穿越，居然成了个瞎子？笑死，谁说瞎子不能逆风翻盘，别人瞎是真的瞎，她瞎是扮猪吃虎。看她翻手为云覆手为雨，不论是抛弃原主的未婚夫，还是弄瞎原主双眼的渣男，通通不是她的对手！沈清瞳神挡杀神，佛挡杀佛。本以为与永安王之间的婚事不过是一场互利互惠的交易，却不想，传闻中，冷漠不近人情的王爷，却对她一往情深沈清瞳想做我夫君，三从四德了解一下？顾清之为了夫人，立刻去进修男德！...
入错洞房后，我跟阴鸷权臣去种田
大婚当日，阴差阳错，新娘入错了洞房。颜芙凝看新婚夫君竟成了被她得罪过的某人，想到今后他将成为阴鸷冷戾的权臣，手段狠辣，她双腿软。不承想，新婚翌日他们就被赶去了乡下种田。不想步炮灰女后尘，她努力挣家业，顺毛捋他，当好他名义上的妻。傅辞翊见新婚妻子竟成了曾退他亲事的某女，本可当即和离了事，他忽然改了主意。此般女子放在身旁日日折磨才好。哪里想到此女娇软动人，一颦一笑皆在勾人他竭力克制隐忍，却不想折磨的竟是他自己。某日，傅辞翊遇袭被击了脑袋，此后频频梦见一个女子。梦里女子的脸，他从未看清，却知她身上有处胎记，仿若初绽的芙蕖某晚，颜芙凝在房中沐浴，不小心被他看到了后腰。冷淡的某人凤眸微敛，眼底似含了她读不懂的复杂情绪。她莫名心慌欲逃。男人却掐紧了她的腰肢，蹙眉警告莫再勾我！颜芙凝是谁掐着她的腰不放？...
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